В бывшем Советском Союзе была создана уникальная, не имеющая в мире аналогов специализированная служба - Центры по профилактике и борьбе со СПИДом. В каждой области, крупном городе, крае, республике такие центры существуют и сегодня. Эти центры являются основным звеном профилактики и борьбы с ВИЧ-инфекцией в системе Минздрава России. Каждый Центр имеет в своем составе структурные подразделения: лечебной и консультативной помощи, лабораторно-диагностическое, профилактическое и др.

В задачи Центра также входит оказание психологической и юридической помощи ВИЧ-инфицированным, проведение клинико-лабораторной экспертизы и арбитражных исследований с целью подтверждения диагноза ВИЧ-инфекции, оказание помощи в решении социально-правовых и реабилитационных вопросов в отношении носителей ВИЧ и больных, распространение методической и просветительной литературы по вопросам ВИЧ-инфекции.

Другими словами в вашем распоряжении имеются медицинские учреждения, созданные специально для решения проблем, связанных с ВИЧ-инфекцией. В случае непонимания отдельными работниками Центра ваших нужд, вы вправе обратиться в территориальный орган управления здравоохранением, в непосредственном ведении которого находится Центр.